Předmětem činnosti je výroba a následný rozvoz hotových jídel a potravinářského zboží do obydlených částí měst a blízkého okolí.
OTEVÍRACÍ DOBA A ROZVOZ
Otevírací doby, mohou být změněny. Telefonické objednávky se přijímají pouze v otevírací době a to maximálně do 20 minut před koncem pracovní doby. On-line objednávky se přijímají pouze v otevírací době a to maximálně do 20 minut před koncem pracovní doby. Vyhrazujeme si právo nerozvážet do některých oblastí. Nápoje, hamburgery a doplňkový sortiment nevozíme samostatně.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Za produkty a služby je možno platit v hotovosti, gastrostravenkami (Ticket Restaurant, Naše stravenka, Sodexo, Cheque Dejeuner), nebo platební kartou v případě uskutečnění objednávky na pobočce Fajnapizza.cz či na webu Fajnapizza.cz, tuto skutečnost je třeba předem nahlásit (napsat do poznámky v objednávacím formuláři) při objednávce. Vyhrazujeme si právo do zbylé hodnoty stravenek peníze nevracet.
Zákazník je povinen ihned přepočítat vrácené peníze. Na pozdější reklamace nelze brát zřetel. Pokud odebíráte více surovin, než přidáváte, tak výsledná celková cena za produkt nemůže být menší, než výchozí cena pizzy nebo hamburgeru.
Rozvozci (doručovatelé produktů) z bezpečnostních důvodů u sebe nemají více než 1000,- Kč v hotovosti. Prosíme, připravte si drobné nebo předem nahlaste, že budete platit vyšší bankovou než je 1000,-Kč. Veškeré platby jsou prováděny v české měně (CZK). Všechny ceny našich produktů jsou uváděny včetně obalů, rozvozu a DPH.
Fajnapizza.cz si vyhrazuje právo mít aktuální nabídku cen a akcí na www.fajnapizza.cz, Facebooku, Instagramu a měnit je dle vlastního uvážení.
PRODUKTY
Nabízené produkty nebo zboží mohou být dočasně vyprodány. V těchto případech vám bude nabídnuta alternativa. Nápoje, hamburgery a doplňkový sortiment se rozváží pouze s pizzou. Okraje pizz jsou potírány česnekem a olivovým olejem. Alkoholické nápoje a tabákové výrobky neprodáváme osobám mladším osmnácti let. Rozměry veškerých pizz jsou uváděny v syrovém stavu. U uvedených rozměrů pizz může dojít k odchylce +-10%.
Veškeré produkty jsou určeny k okamžité spotřebě!
PŮLENÉ PIZZY
Objednání půlené pizzy je možné pouze při telefonické objednávce. Cena půlené pizzy je 60% z ceny celé pizzy. Nelze sjednocovat pizzy odlišných základů tzn. pizza na smetanovém podkladu se nedá kombinovat s pizzami na tomatovém podkladu. Nelze půlit pizzy č. 23 a 34.
OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ
Protože si uvědomujeme důležitost zachování zdravého životního prostředí i pro následující generace, věnujeme maximální péči jeho ochraně.
AKCE, SPECIÁLNÍ NABÍDKY, SLEVY
Všechny akce, speciální nabídky a slevy musí být uplatněny při objednávce. Nelze požadovat zpětně. Každá akce, speciální nabídka nebo sleva má specifické podmínky použití, které jsou součástí nabídky a nelze je sčítat, jinak kumulovat či uplatňovat současně. Fajnapizza.cz si vyhrazuje právo kdykoliv odvolat, ukončit nebo zrušit jakoukoliv akci, speciální nabídku nebo slevu, a to bez možnosti jakékoliv finanční nebo jiné náhrady. Rozhodující informaci o aktuální platnosti akce, speciální nabídky a slevy obdrží zákazník vždy nejpozději při objednávce od personálu Fajnapizza.cz
DORUČENÍ OBJEDNÁVEK
Cílem je doručení objednaných produktů a zboží v co nejkratší době. Průměrná doba dodání je od 30 minut do 120 minut. V případě, že nastanou situace, které přímo ovlivní zpoždění dodávky (dopravní komplikace, nehoda, zhoršené meteorologické podmínky, atd.), může dojít k opoždění objednávky. V tomto případě podá pracovník příjmu objednávek informace o čase dodání. Za zpoždění, či nedodání zaviněné třetí osobou (krádež, výpadek energií, přerušení dodávky vody atd.), nemůže Fajnapizza.cz nést odpovědnost, a proto toto není důvodem oprávněné reklamace. Veškeré provedené objednávky jsou závazné a kupující je povinen za objednané zboží zaplatit celkovou cenu.
REKLAMACE
Fajnapizza.cz doporučuje na místě zkontrolovat, jestli doručené zboží souhlasí s objednávkou. Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně zavolat na pobočku, kde byla objednávka uskutečněna. Pokud nebyly dodrženy obchodní podmínky naší firmy, či kvalita jídla, bude nabídnuta výměna zboží. Prodávající nenese odpovědnost za výběr a množství zboží, které provedl kupující. Nové zboží bude dodáno v co nejkratším termínu. Zboží lze reklamovat pouze v den, kdy bylo zakoupeno. Na reklamované objednávky z předchozích dní nelze brát zřetel.
Reklamace prosím řešte ihned telefonicky!
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Potvrzením a odesláním objednávky nebo sdělením při telefonické objednávce dáváte souhlas k dalšímu využití Vámi uvedených osobních údajů (jméno, příjmení, adresa, email, telefonní číslo) za účelem zásilkového prodeje, jejich uchovávání v centrální databázi a dále v pokladním systému provozovny, a to po dobu neurčitou. Zpracovatel databáze je společnost Objedname.cz. Uskutečněním objednávky zároveň souhlasíte se zasíláním marketingových nabídek formou sms a emailů. Máte právo kdykoliv požádat o výmaz či úpravu osobních údajů prostřednictvím e-mailu: info@fajnapizza.cz
V zájmu zkvalitňování služeb může být Váš hovor zvukově zaznamenán.
Evidence tržeb se zatím nevztahuje na prodej pizzy a nápojů s sebou, proto tyto účtenky nemají specifický kód a nenajdete je u správce daně on-line.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Z hlediska nabízeného sortimentu služeb není možné od smlouvy odstoupit. Veškeré přijaté objednávky jsou jak pro prodávajícího, tak pro kupujícího závazné. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek (neodebral zboží, nezaplatil kupní cenu, uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje)
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího www.fajnapizza.cz. Novější Obchodní podmínky ruší Obchodní podmínky vydané dříve.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.8.2019
Na centrální e-mail: info@fajnapizza.cz můžete posílat vaše názory, nápady, nabídky spolupráce nebo žádosti o zaměstnání.
Pizzy
Hamburgery
Nápoje
Ostatní
